ХУСТКА

Публічна оферта

Редакція від 15.10.2026

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною офертою ФОП Істратій Елеонора Леонідівна (далі — Продавець), РНОКПП 3458013766, юридична й фактична адреса: 60300, Чернівецька обл., Чернівецький р-н, м. Новоселиця, вул. Центральна, 81, і містить умови продажу товарів через інтернет-магазин ХУСТКА на сайті xyctka.com (далі — Сайт) відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України.

1.2. Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення на Сайті, заявки «Купити в один клік» або підтвердження замовлення телефоном чи в месенджері (акцепт оферти). Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими умовами і приймає їх.

1.3. Відносини Продавця й Покупця регулюються цією офертою, Цивільним кодексом України, законами України «Про захист прав споживачів» і «Про електронну комерцію».

1.4. Продавець може змінювати умови оферти. Зміни діють з моменту публікації на Сайті й не стосуються вже оформлених замовлень.

2. Предмет договору

2.1. Продавець передає у власність Покупця товари (хустки, шарфи, пончо та інші аксесуари), представлені на Сайті, а Покупець приймає й оплачує їх на умовах цієї оферти.

2.2. Опис, фото й характеристики товарів на Сайті мають інформаційний характер. Відтінок кольору на фото може трохи відрізнятися від реального через налаштування екрана.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення на Сайті через кошик або кнопку «Купити в один клік», телефоном чи в месенджері. Для замовлення потрібні ім’я, прізвище, номер телефону й дані для доставки.

3.2. Після оформлення Продавець зв’язується з Покупцем, щоб підтвердити замовлення. Продавець може скасувати замовлення, якщо товару немає в наявності або не вдалося зв’язатися з Покупцем, і повідомляє про це Покупця.

3.3. Покупець відповідає за правильність даних, вказаних під час оформлення.

4. Ціна і оплата

4.1. Ціни на Сайті вказані в гривнях. Ціна товару в оформленому замовленні не змінюється. Вартість доставки не входить у ціну товару й оплачується за тарифами перевізника.

4.2. Способи оплати: при отриманні (накладений платіж Нової пошти), карткою онлайн, переказом за реквізитами Продавця. Замовлення з доставкою Укрпоштою оплачуються лише наперед — карткою онлайн або переказом за реквізитами.

4.3. Оплата при отриманні можлива лише з доставкою Новою поштою; за неї Нова пошта бере комісію за переказ коштів згідно зі своїми тарифами. У разі оплати переказом Продавець відправляє замовлення після надходження коштів на рахунок.

4.4. Продавець видає Покупцю фіскальний чек відповідно до законодавства України.

4.5. Оплату карткою онлайн обробляє платіжний сервіс WayForPay на своїй захищеній сторінці. Дані платіжної картки Продавець не отримує й не зберігає.

5. Доставка

5.1. Доставка по Україні здійснюється Новою поштою (у відділення, поштомат або кур’єром) чи Укрпоштою (у відділення або кур’єром). Строк відправки: щодня о 17:00, без вихідних. Замовлення, оформлені до 16:00, відправляємо того ж дня, пізніші — наступного.

5.2. Продавець доставляє товари по всій території України, куди доставляють ці перевізники. За кордон Продавець товари не відправляє. Строк доставки — зазвичай 1–3 дні, за строками перевізника.

5.3. Право власності й ризик випадкового пошкодження товару переходять до Покупця в момент отримання посилки. Покупець перевіряє вміст посилки у відділенні в присутності працівника перевізника.

5.4. Умови доставки описані на сторінці «Доставка і оплата».

6. Обмін і повернення

6.1. Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо товар не був у користуванні, збережено його вигляд, бирки й упаковку, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2. Кошти за повернений товар Продавець повертає протягом 7 днів з дня, коли отримав товар назад: оплату карткою — на ту саму картку, оплату при отриманні чи переказом — на рахунок IBAN Покупця. Зворотну доставку оплачує Продавець.

6.3. Покупець може скасувати замовлення, доки його не відправлено. Оплачене замовлення Продавець скасовує й повертає всю суму тим самим способом: оплату карткою — на ту саму картку через WayForPay, переказ — на рахунок, з якого надійшла оплата, або на IBAN, який вкаже Покупець. Так само Продавець повертає оплату, якщо товару немає або виконати замовлення неможливо. Строк зарахування коштів на картку залежить від банку, що її випустив.

6.4. Товар з недоліком Покупець може повернути чи обміняти відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»; доставку в обидва боки оплачує Продавець.

6.5. Порядок обміну, повернення товару й коштів описано на сторінці «Обмін і повернення».

7. Персональні дані

7.1. Оформлюючи замовлення, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання замовлення відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

7.2. Порядок обробки й захисту даних описано в Політиці конфіденційності.

8. Реквізити продавця

ФОП Істратій Елеонора Леонідівна
РНОКПП: 3458013766
Юридична й фактична адреса: 60300, Чернівецька обл., Чернівецький р-н, м. Новоселиця, вул. Центральна, 81
IBAN: UA479358710000067320000079488, ТОВ «НоваПей»
Телефон: +380 77 550 44 44, email: [email protected]